Politika privatnosti i bezbednosti
Politika privatnosti
U EchoLink-u pridajemo poseban značaj zaštiti privatnosti naših kupaca. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo.
1. Podaci koje prikupljamo
Lični podaci: Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa i drugi kontakt podaci.
Podaci o plaćanju: Podaci o kreditnoj/debitnoj kartici, adresa za fakturisanje, istorija plaćanja i drugi finansijski podaci. Ove informacije obrađuju i čuvaju ovlašćeni treći pružaoci platnih usluga.
Ostali podaci: Tip pretraživača, IP adresa, datum i vreme posete, tip uređaja, operativni sistem, izvor dolaska na sajt i podaci o korišćenju.
2. Način korišćenja podataka
Obrada porudžbina: Za obradu porudžbina, prihvatanje uplata, slanje potvrda i informacija o isporuci.
Korisnička podrška: Za odgovaranje na upite, rešavanje zahteva i pružanje podrške.
Marketing i promocija: Za slanje informacija o proizvodima, uslugama, posebnim ponudama i promocijama. U svakom trenutku se možete odjaviti putem linka „odjava” koji se nalazi u svakom e-mailu.
Unapređenje usluga: Za analizu i poboljšanje našeg sajta, proizvoda i usluga.
Zakonske obaveze: Radi ispunjavanja zakonskih zahteva, sudskih postupaka ili zahteva nadležnih organa.
3. Zaštita podataka
Lični podaci su zaštićeni bezbednosnim merama kao što su firewall zaštita, enkripcija i kontrola pristupa.
Podaci o plaćanju obrađuju se putem SSL tehnologije i bezbedno se čuvaju kod ovlašćenih trećih pružalaca usluga.
4. Deljenje podataka
Pružaoci usluga: Podaci se mogu deliti sa trećim stranama radi isporuke, obrade plaćanja i pružanja korisničke podrške.
Prenos vlasništva: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, lični podaci mogu biti preneti novom vlasniku.
Zakonski razlozi: Podaci mogu biti otkriveni radi poštovanja zakonskih obaveza ili sudskih odluka.
5. Kolačići (Cookies) i slične tehnologije
Kolačići: Prilikom posete našem sajtu, kolačići mogu biti sačuvani u vašem pretraživaču. Koriste se radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize saobraćaja i podrške marketinškim aktivnostima.
Analitički alati: Koristimo alate poput Google Analytics-a za prikupljanje podataka o korišćenju sajta i unapređenje naših usluga.
6. Vaša prava
Pravo na pristup i ispravku: Možete u svakom trenutku zatražiti pristup svojim ličnim podacima i njihovu ispravku.
Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje svojih podataka. Određeni podaci mogu biti zadržani zbog zakonskih obaveza.
Pravo na prigovor: Imate pravo da se usprotivite obradi svojih ličnih podataka.
Kontakt
Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa našom politikom privatnosti možete nas kontaktirati:
Adresa: EchoLink Logistics, Batajnički drum 23, 11080 Zemun, Beograd, Srbija
E-mail: info@echolink-rs.com